દશેરાના તહેવારની ઉજવણીની સાથે જ સાર્વજનિક ક્ષેત્રની અગ્રણી બેંક, ઇન્ડિયન ઓવરસીઝ બેંક (IOB)એ પોતાના કરોડો ગ્રાહકોને મોટી રાહત આપી છે. બેંકે તેના સેવિંગ્સ એકાઉન્ટ હોલ્ડર્સ માટે મિનિમમ એવરેજ બેલેન્સ (MAB) ન જાળવવા બદલ લાગતા દંડાત્મક ચાર્જને તાત્કાલિક અસરથી માફ કરવાની જાહેરાત કરી છે. આ નિર્ણય ખાસ કરીને એવા ગ્રાહકો માટે ફાયદાકારક સાબિત થશે, જેઓ આર્થિક મજબૂરીઓ અથવા અજાણતાં ખાતામાં ન્યૂનતમ રકમ જાળવી નથી શકતા અને તેના બદલે દંડ ચૂકવવો પડતો હતો.
ગ્રાહકોની સુવિધા અને ફાઇનાન્શિયલ સમાવેશનો પ્રયાસ
ઇન્ડિયન ઓવરસીઝ બેંકે આ નિર્ણયને પોતાની ગ્રાહક-કેન્દ્રિત નીતિ અને ફાઇનાન્શિયલ ઇન્ક્લૂઝન પ્રત્યેની પ્રતિબદ્ધતાના ભાગરૂપે ગણાવ્યો છે. બેંકના જણાવ્યા અનુસાર, આ પગલું ગ્રાહકોના બેંકિંગ અનુભવને વધુ સરળ અને તણાવમુક્ત બનાવવા માટે લેવામાં આવ્યું છે. બેંકે આ પહેલાં પણ IOB 60 પ્લસ, IOB સેવિંગ્સ બેંક પેન્શનર, સ્મોલ એકાઉન્ટ્સ અને IOB સેવિંગ્સ બેંક સેલેરી પેકેજ જેવી યોજનાઓ માટે મિનિમમ બેલેન્સ ચાર્જ હટાવી દીધા હતા.
આ પ્રસંગે, બેંકના મેનેજિંગ ડિરેક્ટર અને CEO અજય કુમાર શ્રીવાસ્તવે જણાવ્યું, "અમે આ રાહતની જાહેરાત કરતાં ખૂબ જ ખુશ છીએ, જે અમારા ગ્રાહકોને નોંધપાત્ર ફાઇનાન્શિયલ રાહત આપશે. અમારો ધ્યેય બેંકિંગને વધુ સુગમ અને સુવિધાજનક બનાવવાનો છે, જેથી ગ્રાહકો પર બિનજરૂરી આર્થિક બોજ ન આવે."
ક્યારથી લાગુ? આ રાહત તાત્કાલિક અસરથી લાગુ કરવામાં આવી છે.
પહેલાનો ચાર્જ: 30 સપ્ટેમ્બર 2025 સુધીના સમયગાળા માટે લાગુ થયેલા ચાર્જ હાલના નિયમો મુજબ જ લેવામાં આવશે.
ગ્રાહકોને કેવી રીતે ફાયદો થશે?
આ નિર્ણયથી ખાસ કરીને એવા ગ્રાહકોને ફાયદો થશે, જેઓ આર્થિક તંગી અથવા અન્ય કારણોસર ખાતામાં ન્યૂનતમ બેલેન્સ જાળવી શકતા નથી. આવા ગ્રાહકોને હવે દંડની રકમ ચૂકવવી નહીં પડે, જેનાથી તેમનું ફાઇનાન્શિયલ બોજ ઘટશે. આ પગલું બેંકની ગ્રાહક-કેન્દ્રિત નીતિઓને વધુ મજબૂત કરે છે અને દશેરાના તહેવારની ખુશીને બમણી કરે છે.