ઈ-કોમર્સ પ્લેટફોર્મ ‘દુકાન'ના ફાઉન્ડર અને સીઈઓ સુમિત શાહ આ દિવસોમાં ટ્વિટર પર ઘણી ટીકાઓનો સામનો કરી રહ્યા છે. વાસ્તવમાં સુમિત શાહ તેમના એક ટ્વિટને કારણે આ ટીકાઓનો સામનો કરી રહ્યા છે. સુમિત શાહે એક ટ્વિટમાં લખ્યું છે કે તેમની કંપનીમાં આર્ટિફિશિયલ ઈન્ટેલિજન્સ (AI) એ 90 ટકા કર્મચારીઓને બદલી નાખ્યા છે. સુમિતનું ટ્વીટ ફેમસ થતાં જ ઘણા યુઝર્સે સોશિયલ મીડિયા અને ટ્વિટર પર તેની ટીકા કરવાનું શરૂ કરી દીધું હતું. સોશિયલ મીડિયા પર યુઝર્સ તેમની ટીકા કરી રહ્યા છે અને લખી રહ્યા છે કે આ નિર્ણયથી કર્મચારીઓના જીવન પર અસર પડી છે.
આ કારણે સુમિત શાહે ઉઠાવ્યું પગલું
સુમિત શાહે પોતાના ટ્વિટમાં લખ્યું છે કે આ AI ચેટબોટને કારણે અમારે અમારી સપોર્ટ ટીમમાંથી 90 ટકા હટાવવી પડી. જો કે તે મુશ્કેલ હતું પરંતુ તે કરવું જરૂરી હતું. શાહે કહ્યું, "અર્થતંત્રની સ્થિતિને જોતા, સ્ટાર્ટઅપ્સ યુનિકોર્ન બનવાનો પ્રયાસ કરવાને બદલે નફો કમાવવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરી રહ્યા છે. અમે પણ તે જ કરી રહ્યા છીએ," જો કે, સોશિયલ મીડિયા યુઝર્સ તેમની સ્પષ્ટતાથી પ્રભાવિત થયા ન હતા. એક ટ્વિટર યુઝરે લખ્યું કે આ તે લોકોનું અપમાન છે જેમને કાઢી મૂકવામાં આવ્યા છે.
ટ્વિટર યુઝર્સે શું કહ્યું?
છટણીની જાહેરાત કરવાની રીતની ટીકા કરતા, એક ટ્વિટર યુઝર્સે લખ્યું, "તેઓ આઇસક્રીમનો ડબલ સ્કૂપ મેળવ્યા પછી એક બાળક જેટલો આનંદ સાથે લોકોને છૂટા કરવાની વાત કરી રહ્યા છે." તે જ સમયે, અન્ય એક યુઝરે લખ્યું કે ટૂંક સમયમાં આપણે ફક્ત મશીનો સાથે વાત કરવાના અને મશીનો માટે જીવવાના યુગમાં જીવીશું.