Zepto new policy: ઝડપી ડિલિવરીની દુનિયામાં સ્પર્ધા હવે વધુ તીવ્ર બની છે. ક્વિક કોમર્સ કંપની જેપ્ટો (Zepto)એ ગ્રાહકોને આકર્ષવા માટે મોટો પગલું ભર્યું છે, જેનાથી તેના મુખ્ય પ્રતિસ્પર્ધી બ્લિંકિટ અને સ્વિગી ઇન્સ્ટા માર્ટમાં પડકાર બનીને ઉભર્યું છે. આ કંપનીએ તમામ હેન્ડલિંગ ફી, રેઇન અને સર્જ ચાર્જને સંપૂર્ણપણે દૂર કરી દીધા છે. આ સાથે, 99 રૂપિયાથી વધુ કિંમતના ઓર્ડર પર ડિલિવરી ફી પણ ઝીરો થઈ ગઈ છે.
આ નવી વ્યવસ્થા અનુસાર, જેપ્ટો પર દરેક ઓર્ડર માટે હેન્ડલિંગ ફી, વરસાદી દિવસના ચાર્જ કે સર્જ ચાર્જ કંઈ નહીં લાગે. માત્ર 99 રૂપિયાથી ઓછા ઓર્ડર પર 30 રૂપિયાની ડિલિવરી ફી આપવી પડશે, અને તે પર પણ સ્મોલ કાર્ટ ફી હટાવી દેવામાં આવી છે. વધુમાં, સિગારેટ અને તમાકુ જેવા ઉત્પાદનો પર લાગતી કન્વીનિયન્સ ફી પણ નાબૂદ કરાઈ છે. આ પગલું ગ્રાહકોને વધુ સુવિધા આપીને તેમનો વિશ્વાસ જીતવાનો પ્રયાસ છે.
આ નિર્ણયથી બ્લિંકિટ અને સ્વિગી ઇન્સ્ટામાર્ટને સીધો પડકાર મળ્યો છે. એક સરખામણીમાં જાણવા મળ્યું કે 99 રૂપિયાથી નીચેના ઓર્ડર પર જેપ્ટો માત્ર 30 રૂપિયા ફી લે છે, જ્યારે બ્લિંકિટ 54 રૂપિયા અને ઇન્સ્ટામાર્ટ 65 રૂપિયા વસૂલે છે. ઉદાહરણ તરીકે, 89 રૂપિયાના વસ્તુ માટે બ્લિંકિટ પર કુલ 143 રૂપિયા થાય છે, જ્યારે જેપ્ટો પર તે 115.50 રૂપિયા જ છે. તે જ રીતે, ઇન્સ્ટામાર્ટ પર આ 154 રૂપિયા થાય છે.
99 રૂપિયાથી વધુ ઓર્ડર પર જેપ્ટો તમામ ચાર્જ માફ કરે છે, જ્યારે બ્લિંકિટ અને સ્વિગી 199 રૂપિયા સુધીના ઓર્ડર પર હજુ પણ ફી વસૂલે છે. આનાથી ગ્રાહકોને સીધી બચત થાય છે અને જેપ્ટોનું માર્કેટ શેર વધવાની શક્યતા છે. માર્કેટ નિષ્ણાતો કહે છે કે આ વ્યૂહરચના ગ્રાહકોને ખુશ કરીને વ્યવસાય વધારવા માટે છે, પરંતુ ક્વિક કોમર્સ કંપનીઓ પહેલેથી જ નફાના દબાણ હેઠળ છે, તેથી આ મોડલ લાંબા સમય સુધી ચાલશે કે નહીં તે પર પ્રશ્નો ઉભા થયા છે. આ પગલું ક્વિક કોમર્સના ક્ષેત્રમાં નવી લહેર લાવશે, અને ગ્રાહકોને વધુ વિકલ્પો મળશે. જેપ્ટોની આ ચાલથી સ્પર્ધા વધુ તીખી બની જશે.